游客、景区携手提升文明旅游体验感

　　日前，无锡各景区纷纷推出秋冬游特色活动，客流量随之而升。记者日前在景区走访时发现，文明旅游的体验感，正由游客、景区携手提升。

　　第十四届全国菊花展在惠山古镇景区展出期间，记者走访时注意到，有游客拍照留念时，其他游客都会主动等候拍摄完毕，或者侧身快速通过，以免干扰拍摄。景区工作人员直播时，大家也会主动避让，确保工作人员直播通畅。

　　鼋头渚景区观赏红嘴鸥是我市近期一大“顶流”文旅项目。游客纷纷排队乘坐末班游轮，打卡“鸥遇橘子海”奇观。码头排队队伍常常有近200米，游客都有序等候。游轮启航，红嘴鸥随船飞行，游客都能做到不伸手捕捉，不乱投食。

　　文明出游蔚然成风，人与自然和谐共生。记者走访发现，各景区从提升游客体验入手，为游客优化出游环境，更好地倡导文明旅游。全国菊花展期间，惠山古镇景区所有管理人员下沉一线，联动公安，增强巡查和服务力量，引导游客出行、处理突发情况、维护游览秩序。

　　无锡动物园的萌宠乐园增设“萌宠动物科普讲解”的环节，以诙谐的方式提醒游客文明旅游注意事项，寓教于乐。惠山国家森林公园经过前期的提升改造，全力打造“碳惠”步道，增设休息凉亭、休闲驿站、卫生间，解决游客登山过程中上厕所难、休闲娱乐空间少、导向牌不明确等实际困难，提供舒心的登山环境。

　　鼋头渚景区按照市“先离场后付费”数字化转型场景建设要求，完成了景区充山停车场、宝界停车场、管社山停车场功能增设，给市民游客提供更加便捷的停车体验，避免出现“乱停车”等现象。同时，景区今年在安保巡逻车、各自营商店、太湖仙岛等区域均增配了医疗急救箱，配置有常用药品及简单急救包扎用品，为游客在景区发生意外创伤或常见轻微病情时提供便利服务。（曹坤）