市场监管部门发布消费提醒 年货购置要理性 价格公示要看清

每日商报讯 春节是购物消费旺季，为了让广大消费者放心消费，欢度新春，针对春节期间消费特点，最近，杭州市市场监督管理局发布消费提醒，提示广大消费者在春节期间消费时要注意以下问题：

年货购置要理性

消费者购买年货，应到正规商场超市选购，选择到持有有效《食品经营许可证》或经过《仅销售预包装食品备案》的食品经营单位购买食品，选购预包装食品及散装食品应查看外包装是否标明厂名、厂址、生产日期、保质期等内容，注意是否在保质期内，包装是否完整无损、有无鼓包（胀袋、胖听）、有无颜色变化、有无异味等；坚决做到不采购、不接收、不食用野生动物，不购买未经检验检疫或来源不明的畜禽肉；购买食品均要索取并留存消费凭证；食用农产品尽量按需合理购买、尽快食用。选购保健食品时，谨记“保健食品不能代替药物”，需理性消费、谨慎购买。线上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，购买商品时要做到货比三家、价比三家，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。按需选购商品，注重商品品质，不崇尚华美外包装。做到理性消费、绿色消费，减少奢侈浪费，防止商家非正常打折行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

价格公示要看清

节日旅游、购物、用餐、出行时注意查看价格，选择明码标价规范的经营场所，不轻信价格促销，警惕虚构原价、价格欺诈，做到明明白白消费。购物消费看价签，尽量现场核对购物小票；停车缴费看标牌，看清收费标准，确认好进出场时间；外出就餐看菜谱，查看菜单(包括服务)价格，付款前查看结算单据，注意核对结算价格是否与点菜价格相一致；游览景点看门票，留意是否明码标价。

年宴用餐要安全

岁末年夜饭一直是春节的传统习俗，现在越来越多的消费者选择和家人到酒店吃年夜饭。在预订年夜饭时要注意区别定金和订金，二者有本质的区别；年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量清楚每道菜的价格和具体收费项目，如是否可以自带酒水等；消费者外出就餐时，要选择持有有效《食品经营许可证》、就餐环境及管理较好的餐馆就餐，并索要正规发票或收据。家庭聚餐时，食品原料要从正规渠道采购，不购买、不食用来源不明或无相关证明的进口冷链食品。网络订餐时，消费者要选择公示证照信息齐全、清晰的餐饮单位订餐，收到食品后要查验“食安封签”，注意食材质量，切勿长时间存放。消费者在饮食消费过程中，若出现呕吐、腹泻等不适症状时，应尽快到正规医疗机构就诊，并保存消费、就诊记录等相关证据。杜绝攀比消费，养成科学、合理的消费习惯，坚持量入为出，避免奢侈浪费。践行“光盘”行动，使用公筷公勺，树立健康、文明的餐饮新风尚。

春节出游要规划

春节假期有旅行外出计划的消费者，无论是出游还是返乡团圆，建议提前预订好交通、景点、住宿等，了解景区承载情况，做好交通规划。选择跟团出游的消费者应注意价格陷阱，不要一味追求低价，要选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，不盲目选择“低价游”产品，同时应签订书面合同，明确服务内容和标准。

直播购物要三思

在直播间购物时，要做到三思而后行，切忌冲动消费：一思购物是否为自身实际需要、是否合适适用；二思购物选择是否理性，是否受“价格低廉”“秒杀”“数量有限”等煽动性宣传语营造的氛围影响；三思是否足够了解商品，是否出于对主播个人的盲目信任随意消费。

购物凭证要保存

广大消费者无论是线上或线下消费，都要及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。若发生消费纠纷，首先积极与商家协商，网购的话可以申请平台介入调解，协商不成的，可通过拨打电话12345进行投诉或者登录“消费宝”小程序，依法维护自身合法权益。